Preguntas frecuentes

Antes de enviar su consulta, recuerde leer las preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?

Aceptamos todos los medios de pago. Ya sea por mercado pago, tarjetas de credito, transferencia bancaria o pago en efectivo..

¿Cuánto tiempo llevará la entrega?

EL TIEMPO DE ENTREGA DEPENDE DE LA APROBACIÓN DEL MEDIO DE PAGO, LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO Y EL TIEMPO DE TRANSPORTE.

AL REALIZAR UNA COMPRA, EL USUARIO RECIBE EN SU CASILLA DE CORREO ELECTRÓNICO UNA CONFIRMACIÓN DE QUE LA ORDEN DE PEDIDO HA SIDO ACEPTADA, JUNTO A UN NÚMERO DE PEDIDO.

UNA VEZ QUE EL PRODUCTO ESTÉ LISTO PARA ENVIAR (DISPONIBLE EN STOCK Y PAGO APROBADO) EL USUARIO RECIBIRÁ UN E-MAIL INFORMANDO QUE FUE DESPACHADO Y LA FACTURA CORRESPONDIENTE.

A PARTIR DE ESE MOMENTO, CORRE EL TIEMPO DE TRANSPORTE QUE DEPENDE DEL DESTINO.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda online? ¿están protegidos mis datos?

Utilizamos los sistemas de seguridad mas avanzados para la protección de datos personales. Tus datos de tarjetas de crédito son procesados en los sistemas de Mercado Pago directamente.

¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?

Un agente de ventas lo procesa y se comunica por correo electrónico el estado del mismo.

¿Recibo una factura por mi pedido?

Exactamente, se recibe factura B o factura A, segun lo solicite. En caso que sea factura A tengo en cuenta que somos agentes de retención..